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Transparência & Conformidade LGPD

Política de Privacidade

Seu bem-estar e a segurança de seus dados pessoais são princípios inegociáveis no Spazzio Salão de Beleza & Terapia Capilar. Conheça detalhadamente como acolhemos e protegemos suas informações em estrita harmonia com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Outubro de 2026 • Versão 1.2 LGPD
1. Controlador2. Coleta de Dados3. Finalidades4. Prontuário Tricológico5. Cookies6. Seus Direitos7. Segurança8. Canal DPO

Compromisso Ético & Confidencialidade

No Spazzio Salão de Beleza & Terapia Capilar, a confiança depositada por nossas clientes na avaliação estética e nos protocolos terapêuticos estende-se com o mesmo rigor à governança e proteção dos seus dados cadastrais, clínicos e fotográficos.

1. Informações Gerais e Identificação do Controlador

Para os fins da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), a entidade controladora responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais é:

Razão & Estabelecimento

Spazzio Salão de Beleza & Terapia Capilar

Atuação em estética capilar, mechas especializadas e saúde do couro cabeludo.

Localização & Sede

R. Dr. Américo de Oliveira, 13 - Centro

Itajubá - MG, CEP 37500-062, Brasil

Encarregada de Proteção de Dados (DPO)

Francine Moura

Responsável pela gestão de conformidade e atendimento aos titulares.

Contato Direto

[email protected]

Telefone / WhatsApp: (35) 98889-5266

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços com excelência, segurança dermatológica e cumprimento dos protocolos de bem-estar:

Dados Cadastrais e de Comunicação

Nome completo, número de WhatsApp/celular, endereço de e-mail e data de aniversário (opcional, para homenagens de fidelidade). Coletados no ato do agendamento ou recepção.

Dados Pessoais Sensíveis (Saúde e Terapia Capilar)

Histórico de alergias, sensibilidade a produtos químicos (descolorantes, tinturas, ácidos), histórico clínico de couro cabeludo (dermatites, alopecias, psoríase), tratamentos hormonais em curso e imagens microscópicas obtidas via videodermatoscopia capilar (tricoscopia). O tratamento desses dados ocorre sob consentimento expresso e inequívoco manifestado na ficha de anamnese.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

As bases legais para tratamento no Spazzio atendem ao Art. 7º e Art. 11 da LGPD, destinando-se às seguintes finalidades essenciais:

  • Gestão de Atendimentos & Confirmação: Envio de lembretes, reagendamentos e confirmações via WhatsApp e SMS para evitar no-shows e organizar as agendas dos terapeutas.
  • Segurança Química e Cosmética: Registro do histórico de testes de mecha e compatibilidade química, resguardando a integridade da fibra capilar e a saúde dermatológica da cliente.
  • Elaboração de Planos Terapêuticos Customizados: Acompanhamento comparativo da evolução do couro cabeludo através de prontuário tricológico sigiloso.
  • Conformidade Sanitária e Fiscal: Emissão de comprovantes de pagamento e observância estrita às normas de biossegurança vigentes junto aos órgãos reguladores.

4. Sigilo e Prontuários da Terapia Capilar

O núcleo de Saúde e Terapia Capilar do Spazzio opera sob a liderança técnica da Enfermeira Nayara Gouveia. Dessa forma, todos os registros clínicos, fotografias macroscópicas e laudos tricoscópicos recebem tratamento análogo ao sigilo profissional de saúde.

Armazenamento local criptografado
Sem veiculação pública sem autorização escrita

* Fotografias de 'Antes & Depois' para redes sociais só serão captadas e divulgadas mediante assinatura expressa de Termo de Cessão e Uso de Imagem, resguardando sempre a opção do anonimato facial quando solicitado.

5. Uso de Cookies e Ferramentas Analíticas

Nosso portal institucional utiliza cookies e tecnologias correlatas para aperfeiçoar sua experiência de navegação e compreender fluxos de acesso.

Cookies Essenciais

Imprescindíveis para o funcionamento estável da plataforma, carregamento rápido de fontes e segurança da sessão.

Cookies Analíticos

Métricas anonimizadas de navegação (Google Analytics) para aferir páginas mais visitadas e estabilidade técnica.

Gestão pelo Usuário

Você possui plena liberdade para recusar ou deletar cookies diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador web.

6. Direitos do Titular de Dados Pessoais

Em concordância com o Artigo 18 da LGPD, você, na qualidade de titular, pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos mediante requerimento expresso:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso facilitado aos dados mantidos
Correção de dados incompletos ou inexatos
Anonimização, bloqueio ou eliminação de excessos
Portabilidade de dados conforme regulamentação
Revogação do consentimento concedido

7. Segurança da Informação e Prazos de Retenção

Adotamos diretrizes técnicas e administrativas idôneas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, extravios, alterações ou qualquer forma de tratamento ilícito. O acesso interno às fichas clínicas é restrito única e exclusivamente aos profissionais autorizados vinculados diretamente ao seu atendimento.

Retenção de Arquivos: Os dados cadastrais permanecem ativos enquanto houver relacionamento cliente-salão. Fichas de anamnese capilar com histórico de fórmulas químicas são mantidas por no mínimo 5 (cinco) anos, em consonância com as diretrizes de responsabilidade civil e segurança em saúde estética.

8. Canal de Atendimento do Titular / Encarregada (DPO)

Para exercer seus direitos de titular, solicitar esclarecimentos ou sanar dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais pelo Spazzio Salão de Beleza, faça contato direto com nossa Encarregada de Proteção de Dados:

Encarregada (DPO): Francine Moura

E-mail exclusivo LGPD: [email protected]

Canal Telefônico / WhatsApp: (35) 98889-5266

Endereço Postal: R. Dr. Américo de Oliveira, 13 - Centro, Itajubá - MG, 37500-062

* Em consonância com a LGPD, o prazo estipulado para resposta e providências aos requerimentos de titulares é de até 15 (quinze) dias a contar do recebimento formal do pedido.

★★★★★

4.9/5 estrelas no Google Maps

Mais de 180 avaliações de clientes que confiam sua imagem e saúde capilar ao Spazzio em Itajubá.

CB

Camila Bernardes

Cliente há 2 anos
★★★★★

"Fiz minhas mechas com a equipe do Spazzio e nunca vi meu cabelo tão brilhante e saudável após um procedimento químico. A avaliação com a Nayara fez toda a diferença para recuperar o comprimento."

Serviço: Mechas & Cronograma Capilar
LS

Larissa Silveira

Noiva Spazzio
★★★★★

"Fiz toda a minha produção de noiva e dia de princesa no Spazzio. O ambiente é calmo, cheiroso, sem aquele caos de salão tradicional. O penteado e a maquiagem duraram intactos até as 6 da manhã!"

Serviço: Dia da Noiva & Maquiagem HD
RF

Renata Fagundes

Tratamento Tricológico
★★★★★

"Estava sofrendo com queda intensa pós-covid e a terapia com a enfermeira Nayara foi transformadora. O exame microscópico mostrou exatamente o que o couro precisava. Recomendo de olhos fechados!"

Serviço: Terapia Capilar & Tricoscopia
Deixe sua Avaliação
Localização Privilegiada

Visite Nosso Espaço em Itajubá

Instalado no Centro histórico e comercial de Itajubá, nosso salão oferece fácil acesso nos arredores e um lounge climatizado planejado para seu total conforto durante cada procedimento.

Horário de AtendimentoTerça a Sábado: 09:00 às 19:00
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Salão de Beleza Spazzio

Rua Dr. Américo de Oliveira, 13 - Centro, Itajubá - MG

Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes
Privacidade e Dados

Transparência objetiva sobre o ciclo de vida e a guarda das suas informações em nosso salão.

Seu nome e número de WhatsApp são empregados exclusivamente para gerenciar e confirmar seus agendamentos, enviar avisos de biossegurança pré-procedimento químico e notificar sobre disponibilidade de horários. Não praticamos envio de spam ou compartilhamento promocional abusivo.
De forma alguma. Todas as fotografias de mechas, cortes ou evolução clínica do couro cabeludo pertencem ao seu prontuário interno. Nenhuma foto de perfil, rosto ou cabelo é postada no Instagram ou qualquer mídia sem a sua assinatura expressa em um Termo de Consentimento de Imagem.
Basta encaminhar uma mensagem via WhatsApp para (35) 98889-5266 ou escrever para o e-mail [email protected] indicando o assunto "LGPD - Exclusão de Cadastro". Nossa encarregada de dados atenderá sua solicitação em até 15 dias, ressalvadas as informações de guarda legal compulsória.
Por razões de biossegurança, histórico de reações dérmicas e conformidade técnica sob responsabilidade da equipe de enfermagem, as fichas de anamnese e relatórios tricoscópicos são arquivados de modo seguro por um período de 5 (cinco) anos a partir da última consulta realizada.
Não. Em nenhuma hipótese vendemos, alugamos ou comercializamos listas de clientes ou informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas estritamente com provedores de infraestrutura de software de agendamento sob cláusulas contratuais de confidencialidade e com autoridades judiciais mediante ordem legal formal.

Central de Informações & Relevância Regional

Esta página estabelece os termos da política de privacidade e governança de dados pessoais do Spazzio Salão de Beleza & Terapia Capilar em conformidade com o marco legal da LGPD no Brasil. Nossa atuação combina tratamentos de excelência estética capilar, mechas saudáveis e protocolos clínicos de couro cabeludo conduzidos por terapeutas especializadas e equipe com responsabilidade de enfermagem no município de Itajubá, Minas Gerais.

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